O que é BaaS e por que você deveria se importar?
Você já imaginou poder oferecer serviços financeiros aos seus clientes sem precisar ser um banco ou uma instituição financeira? Essa é a proposta do Banking as a Service (BaaS), ou Banco como Serviço, em português. BaaS é uma tecnologia que permite que qualquer empresa disponibilize produtos financeiros de forma digital aos seus clientes, como cartão de débito e crédito, conta digital, transferências e pagamentos.
Um exemplo de como o BaaS funciona na prática é quando uma empresa de varejo, por exemplo, oferece um cartão de crédito personalizado com a sua marca, emitido por um banco parceiro ou uma fintech que oferece serviços bancários. A empresa de varejo pode personalizar o cartão com sua própria marca e escolher os benefícios e as taxas que deseja oferecer aos seus clientes, enquanto a fintech ou o banco parceiro fornecem a infraestrutura para a emissão e gestão do cartão de crédito.
Para entender melhor o que é o BaaS, como ele funciona e quais são as suas vantagens, no dia 26 de abril aconteceu mais um UltraTalks, evento que conecta o seleto grupo de profissionais do mercado dos meios de pagamento onde conectamos e trocamos experiência do mundo digital em que vivemos. Para os participantes, o evento é uma oportunidade única de ter contato com formadores de opinião do mercado, fornecedores de soluções e outros interessados no tema.
Dessa vez com o tema “VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA CONTRATAR UMA SOLUÇÃO DE BaaS?” trouxemosinsights importantes sobre o tema de Banking as a Service e suas implicações para o mercado de pagamentos e inovações financeiras. Com abordagens experientes, teremos uma visão aprofundada sobre as possibilidades e desafios da contratação de serviços de BaaS.
O evento contou com a participação de Victor Duek, que atua desde 2014 próximo ao ecossistema de fintechs na construção de soluções de pagamentos e bancos digitais. Atualmente, é officer da vertical de BaaS (Banking as a Service) no Itaú BBA.
Ele explicou como funciona o modelo de negócio do BaaS, quais são os benefícios e os desafios dessa tecnologia, e como ela se relaciona com o Open Banking, o sistema que permite o compartilhamento de dados e serviços financeiros entre diferentes instituições.
Principais insights e dicas valiosas:
Durante o bate-papo, que durou cerca de uma hora, falamos sobre diversos assuntos em relação ao tema. Para conferir na íntegra, basta acessar esse link.
Uma das principais mensagens transmitidas durante o evento foi a de que, ao contratar uma operação de BaaS, as empresas não devem esperar, a princípio, que a própria operação em si seja lucrativa. É necessário avaliar outras formas de capitalizar sobre uma contratação como essa.
Victor Duek citou como exemplo os ganhos indiretos em CRM e a possibilidade de conversar diretamente com um público específico para oferecer produtos e serviços correlatos, ao falar do caso de um Banco PCD, onde a principal monetização veio da oferta de produtos correlatos (próteses e outros) à base de novos clientes PCD adquiridos por meio das soluções financeiras.
Mas qual é a vantagem disso? Bom, existem várias:
– Você pode personalizar os serviços financeiros de acordo com as suas necessidades e as do seu público-alvo, sem ficar preso a pacotes rígidos e caros de um banco tradicional.
– Você pode reduzir custos e burocracias, pois o BaaS funciona por meio de APIs (interfaces de programação de aplicações), que facilitam a comunicação e a integração entre diferentes plataformas.
– Você pode aumentar a sua competitividade e fidelizar os seus clientes, oferecendo soluções financeiras mais ágeis, convenientes e seguras, que agregam valor ao seu negócio.
O que você vai aprender durante o UltraTalks?
Durante a participação do UltraTalks, os empreendedores tiveram a oportunidade de compreender melhor o tema e suas suas variáveis. O mais importante é focar no que realmente importa: o cliente e como ele será impactado pela adoção do BaaS. Além disso, tivemos uma visão de longo prazo sobre o relacionamento com o cliente, o que é fundamental para o sucesso do negócio.
Um dos depoimentos destacados durante o evento foi o do palestrante, que enfatizou a importância da iniciativa do UltraTalks em promover a conexão entre pessoas e a disseminação de conhecimento. Ele destacou que, ao participar de eventos como esse, é possível ter uma visão mais ampla do mercado e das oportunidades que surgem, o que pode levar a novas ideias e pautas.
Outro ponto destacado foi a importância da conexão com as pessoas que estão presentes no evento, bem como com aquelas que serão impactadas pelo conteúdo gravado. “Esse networking é fundamental para estabelecer parcerias e identificar oportunidades de negócio.”, comentou Victor.
Ao final do evento, você vai entender melhor o que é o BaaS e como ele pode transformar o seu negócio. Você vai perceber novas possibilidades de atuação no mercado financeiro, e como fazer diferente da concorrência. Você vai se sentir estimulado a pesquisar mais sobre o tema e a avaliar se o BaaS é a solução ideal para você.
“Minha experiência com a UltraTalks, referente ao tema BaaS foi de grande proveito, consegui observar pontos–chave para o desenvolvimento e aplicação em nossa empresa, a Brasil Cash. Conteúdo relevante, com participantes embasados no tema, com tempo apropriado que deixou a palestra dinâmica e objetiva”, afirma Gabrielle Del Santo, Gerente de Marketing, Gestão de Pessoas e Facilities.
Assista agora:
Não perca essa oportunidade de aprender com quem entende do assunto e de se conectar com pessoas estratégicas do setor.
O evento foi ao vivo, mas você pode assistir à live do UltraTalks sobre Banking as a Service. Aproveite para acessar a qualquer momento e assista quantas vezes quiser para revisitar os pontos mais relevantes.
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