Gestão de relacionamento e fidelização – lubrificante para relações

Boanerges Ramos Freire em mais um vídeo de sua coluna na seção Com a Palavra.

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Boanerges Ramos Freire

42 anos de atuação focada em serviços financeiro, presidente da Boanerges & Cia Consultoria desde 2001, mais de 200 projetos desenvolvidos. Anteriormente, por 20 anos, foi executivo desse setor (vice-presidente da Visa, diretor da CSU CardSystem e diretor da Credicard). Foi fundador e presidente do Grupo Setorial de Pré-pagos – atual Pagos. Graduou-se e cursou Mestrado em Economia pela Universidade São Paulo (USP), pós graduou-se em Administração na ESSEC – École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales – Paris/França e na FGV. Também atuou como professor em cursos de formação executiva, especialização, MBAs e como conselheiro independente da Smiles.

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